老板電器油菸機不吸菸 用戶:維權2個月不給維修 來回推諉。

近日,家在山東聊城的李先生向記者反映,自己家的老板電器油菸機不吸菸,前前後後處理了兩個月,老板電器售後都無法給維修處理並且一直推諉。

『本來還挺信任老板電器這個品牌,但現在多少有些失望了』

李先生向記者說,自己家的油菸機是今年8月份安裝的,當時是買的新房,交房的時候就帶著這個老板電器的油菸機,型號為8133。

但在使用後發現,這是個不吸菸的油菸機。

呼呼的跑菸,根本起不到油菸機的作用。

當時售後也來檢測並開了質檢報告,在質檢報告故障現象一欄中明確寫著,『客戶8月份安裝,檢查菸機高度,止回閥菸道正常,菸機跑菸不攏菸,要求退換貨』

質檢報告也開了,本以為正常維修就可以了,從11月10號到現在1個月過去了,仍然沒有動靜。

多次找廠家反饋。

都沒有給出解決方案,說讓找售賣方處理,那品牌方宣導的全國聯保有什麼用?

『關鍵我這交房的時候帶的油菸機,我上哪找售賣方』李先生氣憤的說。

李先生說,我要求不高,能給修好正常用就行。

怎麼就這麼難呢?

機器上都帶有條碼,也是官方認可的正品,但就是一直來回推諉不給處理真是難以理解。

隨後,記者就李先生的問題聯系到老板電器,該工作人員稱,必須要找到購買人或者購買的經銷商才可以進行下一步的退換貨,如果找不到則無法進行退換。

針對李先生的問題,其稱,會安排專門的維修人員進行上門維修。

次日,記者聯系到李先生,他說,老板電器的確有維修人員聯系他,說懷疑是油菸機的換氣罰壞了,但到目前為止還沒見人上門維修。

對此,記者將持續關注。