圖片來源@視覺中國
文|鋅財經,作者|胡語彤,編輯|大風
『愛就一個字,囤』『先囤先有貨,後囤缺口味』
一張流傳在電子菸微商圈的海報,巨大的『囤』字刺激著消費者開啟激情下單模式,有些熱門口味『香芋』、『龍眼』、『綠豆』出現供不應求的現象。
3月11日,國家菸草專賣局發佈《電子菸管理辦法》,明確指出:從5月1日起,禁止銷售除菸草口味以外的調味電子菸和可自行添加霧化物的電子菸。
一石激起千層浪,悲觀情緒在消費者與商家之間蔓延。
有的消費者在做最後的囤貨準備,有的幹脆不抽了;商家裡,線上微商有販賣焦慮借機漲價,還有線下品牌經銷商守住價格,等待勞動節的到來。
為此,鋅財經隨機探訪了杭州8家電子菸線下專賣店和幾位電子菸用戶,在這些不合規的電子菸下架前夕,他們正在經歷什麼?
焦慮激起『囤貨潮』
『人數沒有太多變化,但客單量變多了』一位YOOZ柚子門店組長老葛告訴鋅財經,現在來囤貨的老顧客比較多,所以基本上購買的是菸彈。
目前,市面上的電子菸,分為一體式和單獨售賣的菸桿、菸彈,常客一般會選擇購買可替換的菸彈作為補充。
新規出臺後,一些顧客便主動聯系上了老葛,『進貨量大的顧客會買20-30盒,最多的也有一次性買50盒』一位線上電子菸代理小陳也向鋅財經表示,購買量基本上翻倍了,並且出現個別口味缺貨的情況。
相對暢銷的口味,像是茶味、西瓜、香芋等出現了不同程度的缺貨狀況。
一位電子菸忠實客戶小西,在得知此事後一口氣買下24顆菸彈,總共花費近600元。
她表示,果味菸彈賣得好的基本開始斷貨了,自己購買的大部分都是水果味的。
截至發稿前,已有YOOZ柚子、鉑嵐、MYX覓宣、vitavp唯它等電子菸企業官宣停止生產風味菸彈。
事實上,自去年年底起,部分企業便對水果味、茶味等風味電子菸開啟了減產、停產。
這意味著,消費者手裡的囤貨可能隨時會變成『孤品』。
菸齡7年的黃喵喵是悅刻Relx的忠實客戶,雖然她沒有參與到這次的囤貨大軍中,卻看到了電子菸是如何一步步變貴的。
2021年年底,有微商傳出消息:『悅刻即將封倉,全面停貨三個月』,因新國標要求電子菸的尼古丁含量得在2%以下,這便牽扯到悅刻多代產品、風味能否售賣的問題。
像是悅刻一代1盒菸彈原本75元的價格,上漲至99元。
如今這種情況在微商圈中更是愈演愈烈,黃喵喵告訴鋅財經:『之前99塊錢一盒的菸彈,現在已經被炒到三百多元』她一直是通過朋友購買,便會得到一定優惠,而在年後這些折扣也都消失了。
關於發貨價上漲這一點,悅刻的代理小陳承認確有其事,並表示『漲得離譜』。
與代理小陳的聊天截圖
作為兼職代理,小陳的獲客渠道均來自熟人朋友圈,一般在客戶下單後,他再聯系上遊發貨商下單後寄出,賺的主要是差價生意。
在新規出臺後,他的代理進貨價一盒漲價20元,因為顧客都是朋友,便按照高於進貨價10-15元的價格進行售賣。
而這場囤貨漲價潮,還將持續一個月。
商家仍在觀望
令人意外的是,不同於線上微商的拼命漲價收割,線下專門店卻仍保持原價。
鋅財經走訪時發現,像是悅刻Relx、YOOZ柚子、JVE非我等品牌專賣店,近期均無漲價情況。
沒有漲價的線下門店,則是選擇取消了優惠的形式。
『像之前是買三送一的活動,現在就變成了買十送一』老葛說道。
老葛還告訴鋅財經,線上銷售都會通過一定營銷手段去刺激消費者。
微商們每天會在朋友圈或者直接群發『倒計時XX天』的海報、視頻,來告訴顧客需要趕緊下單,營造出一種人人搶購的市場氛圍。
因此,在朋友圈看到的缺貨漲價信息,並不能完全相信,可以去線下門店進行核實確認。
對於大規模的囤貨行為,也有店員不能理解。
該店員表示,他們在對外宣傳『一個菸彈,能吸300口』,平均一星期就能抽2-3個菸彈。
而電子菸的保質期普遍在12-18個月,超過保質期的電子菸可能會出現口味變化等變質反應。
即便是現在購買足量的電子菸,等到一年後,就將面臨菸油過期後的新問題。
當鋅財經詢問到:公司是否下達了最新通知,大部分商家表示沒有,有些店員還是通過網上消息才得知新規。
因此仍有商家在觀望,從他們獲取的消息,隻知曉水果味被下了『禁令』,而對於像薄荷、咖啡、茶味等另類種類是否會受到影響還不清楚。
杭州線下悅刻Relx門店
根據《國家標準二次征求意見稿》中,對於添加劑成分白名單共列舉101種,同時限定了18種添加劑的最大使用量。
其中,以檸檬油、椒樣薄荷油、咖啡提取物、可可提取物等甜味和涼味劑仍在許可清單中。
據藍洞新消費報道,未來使用的菸彈可能就是迷迭香菸草口味、椒樣薄荷菸草口味、丁香菸草口味、八角茴香菸草口味、咖啡菸草口味了。
或許,電子菸以後還銷售混合型的菸草口味電子菸。
而在監管到來之際,商家們目前能做的就是盡量清掉庫存,能賣多點就賣多點。
電子菸還有轉機嗎?
『如果沒了這些奇特風味,您還會繼續抽電子菸嗎?』鋅財經采訪了幾位電子菸用戶,都得到了否定的答案。
首先是對消費者對口味的依賴。
據悉,目前電子菸的主要口味分為七大類:水果、菸草、薄荷、茶飲、花香、甜品及酒類。
以YOOZ柚子為例,品牌研發口味多達40餘種,主要集中在水果味。
艾媒咨詢報告顯示,國內有68.5%的消費者最喜歡的口味是水果味,其中18-25歲的年輕群體對於水果味、甜品等新口味接受度更高。
隻剩菸草味的電子菸,或將失去大量的年輕群體。
一位Zippo VAZO店員向鋅財經表示:『來店裡買菸的都是年輕人,主要是大學生和剛出社會的工作人士。
而菸草口味口味平常沒什麼人買,100個來買的人裡大概隻有一兩個』
其次是關於吸菸場所的限制問題。
因電子菸口味的特殊性,在諸多公共場合對於電子菸的管束都比較少。
一是電子菸的味道不會特別沖,影響范圍較小;二是電子菸不需要靠明火點菸,不會形成火災隱患。
種種因素疊加,這讓即將失去新奇口味的電子菸,也失去了它的吸引力。
而自2019年電子菸線上銷售禁令實施,國內對電子菸的監管力度開始逐步加強。
短時間內難以適應政策環境的電子菸品牌,紛紛將目光轉移至海外市場。
根據《2021電子菸產業藍皮書》數據,2021年海外電子菸零售市場是國內的25倍,其中國內電子菸預計出口規模達到1383億元,超五成出口至美國,其次是歐盟國家和俄羅斯。
悅刻早在2018年踏出國門,在全球28個國家和地區擁有了粉絲。
隨後一年,悅刻CEO汪瑩向媒體透露:悅刻海外整體業務量已占到總業績的15%。
另一大品牌魔笛,還專門建立了北美地區行業頭部電商獨立平臺。
此外,YOOZ柚子同年也開啟了海外擴張的版圖,目前海外月度銷量已達到國內月度銷量的三分之一,CEO陳倩還對外宣稱:『2022年面向海外將至少推出20款一次性新品』
數據來源@《2021電子菸產業藍皮書》
然而要如何與海外電子菸爭鋒卻成了新的考驗。
最新數據顯示,美國最暢銷的幾款電子菸中,Juul、英美菸草的Vuse的市場份額分別為37.9%和33.7%。
在海外已經形成相對穩定的市場格局面前,中國電子菸品牌要想打入其中,需要考驗的生產、研發、銷售整個供應鏈的佈局情況。
進入最後的倒計時32天,消費者的囤貨情緒將會慢慢消減,實體商家和線上微商也將告別野蠻生長的時代,而出海能否成為國內電子菸品牌的『救命稻草』,這都是他們即將面臨的挑戰。