5月份，小邵和朋友通過我愛我家中介租了一套房子。
8月10號凌晨，他正在睡覺，突然感到，臉上涼涼的。
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房子裡面凌晨下『瀑佈』
頂塌了 賠償清單包括雪茄
小邵：『三點鐘左右的時候，因為我聽到有水聲，然後臉上都是水嘛，我醒來發現墻面漏水，漏得很嚴重， 然後我當時就起床了《墻面哪個位置》就是最裡面，側面就跟那個瀑佈一樣，反正整片墻流水，然後包括這個頂燈，頂燈的燈還亮著，燈不停地冒水』
這套房子在杭州木材新村14幢1樓，小邵說他跟幾個朋友合夥開小吃店。
5月18號，朋友跟中介簽了租房合同，租期一年，月租金4000塊錢。
8月10號凌晨，杭州下了大雨，房子裡漏水嚴重，自己沒法睡，就一邊拿盆接水，一邊拍視頻取證。
小邵：『這是我愛我家租給我們的房子啊，我愛我家租給我們的房子，房子的頂已經塌掉了，房子頂塌了』
小邵：『可能是當時那個水一直從燈裡冒，而且冒得很大，我估計是雨水積得很多了，那個頂壓根就撐不住了，然後就掉下來了，當時那個水潑下來的』
小邵住的這個房間頂部有幾塊板塌了下來，材質像是塑料。
小邵說，當時另一個房間也出現了漏水，因為事發突然，他跟朋友的不少物品都受損了，他們列了一個清單，有凈化器、取暖器、鞋子、四件套等，加起來將近20000塊錢。
其中比較昂貴的兩項是雪茄櫃和雪茄，總共11000塊錢。
小邵說他平時收藏雪茄，有些是代購的，有些是海淘網上買的，為了更好地保存，專門買了一個雪茄櫃，還在雪茄櫃裡放了一個能顯示溫度和濕度的儀器，根據儀器上的數字，調整雪茄櫃的溫度，讓雪茄處在適宜的環境中。
小邵：『包括這裡面打開之後，每一袋我都有保濕包放在裡面的，像這種，裡面都感覺潮潮的了，雪茄是要養的，就是養護的，當時因為漏水斷電了，所以我這個雪茄櫃也斷電了，斷電的話像這個氣溫到30攝氏度了，那個雪茄就容易爆裂，這個雪茄就廢掉了，包括這個濕度太高的話《是不能抽了還是口感不對》基本上是調不回來了，就是失去活性的那種』
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『我愛我家』:可以承擔5000塊
房東認為租客『獅子大開口』
小邵說，雪茄櫃現在雖然還能使用，但畢竟泡了水，希望中介能承擔損失。
我愛我家杭州轉塘恒大水晶城店的李店長說，這套房子是房東托管給門店的，已經有幾年了，出了這件事，他第一時間向小邵他們表示了歉意。
我愛我家杭州轉塘恒大水晶城店 李店長：『他跟我們簽的合同這是沒錯的，但是就是房子是業主的，我們跟業主包括房子都是，它是本身房屋質量結構的問題，那到最後，我們可以作為中間方，去溝通處理這個事情，業主這邊，他是說可以承擔5000塊錢的費用』
房東 樊先生：『這個問題就是他獅子大開口，這個是很大的一個問題，因為你去看一下整個房間的物品，最多就幾千塊錢，兩三千塊錢就夠了是吧，我跟我愛我家這邊一人出5000是吧，這個已經是非常合理了，但他說他要兩萬，你這些損失都是亂寫的，一個雪茄櫃4000，你去京東上查，一千多的雪茄櫃非常好了，而且那個雪茄櫃還是能用，裡面一雙破鞋子，你寫1500，你的雪茄有壞掉嗎，你的雪茄根本就沒有壞啊《小邵：在我看來我的雪茄就是壞了啊》你要讓我賠4000 ，所以說你這就是不講道理』
小邵說，有些物品買來有段時間了，價值證明確實比較難提供。
不過他還提到一點，發生漏水以後，朋友小鮑報了警，民警到了現場後，告訴了他們一個情況。
3
兩房變四房疑似『違章』？
綜合行政執法大隊介入調查
小邵的朋友 小鮑：『派出所過來就說，你這裡完全就是違章建築，叫我們當天晚上就不要待在這邊了，說很危險，因為它漏水，電都跳掉了《他怎麼說這邊是違建》反正就說這一塊嘛，這完全就是搭的《原先這邊是什麼》原先這裡應該是個院子吧』
租房合同上寫著，房子是4室，可小邵說，民警告訴他們這兩個漏水的房間都是搭出來的，原先應該是院子。
記者到1樓隔壁人家敲了敲門，沒有人回應，來到三樓一戶人家往下看，1樓南邊有的住戶家確實有院子，不過多數的這個區域都用擋板遮了起來，看不清下面的狀況。
我愛我家杭州轉塘恒大水晶城店 李店長：『這個情況說實話，因為這個小區，木材新村，就是整個這邊的一樓，普遍都是這麼一個情況，所以我們也不是很清楚』
房東 樊先生：『《我想問一下您這個房子的結構是幾室》兩室啊，那你按產權證來說嘛，這兩個房子我也不知道，因為是以前租給那個租客，那個租客改的，我也不知道怎麼出現的，是在未經過我們同意下改掉的，這個的確是違章搭建，那又怎麼樣了呢，這也不是我違章搭建的呀，那違章搭建該怎麼處理就怎麼處理嘛，是吧， 那你說你寫了兩萬，我愛我家願意賠你一萬五那是他的事情，那你不要跟我來搞房子的事情我跟你說，這點你跟我搞搞清楚，不要跟我來搞房子的事情《小邵的朋友小葉：那我作為一個杭州市市民 ，我為什麼不能》可以，我可以去做，我跟你說你可以去做，好吧《小邵的朋友小葉：你現在很生氣，覺得》不要通過這件事情來威脅我，我真的最討厭威脅』
杭州市上城區綜合行政執法大隊紫陽中隊的工作人員到了現場，對房子的情況進行了拍照登記。
杭州市上城區綜合行政執法大隊紫陽中隊 工作人員：『我們要去各個部門調資料，看看到底是不是違建，如果是違建的話我們按照我們的程序走 』
小邵和朋友覺得，他們租了房子，安全上就應該得到保障，可現在房子並不安全，而且還有疑似違章搭建的情況，這說明中介在收房時，審核工作不到位。
我愛我家杭州轉塘恒大水晶城店 李店長：『這個我們都有評估的，但是因為說實話，就是這套房子第一時間的接手人，他已經離職了，所以說我沒辦法核實當時的事情經過，但是我們其它的房子都有評估過的，就比方說水電線路安全的問題』
房東樊先生表示，一碼歸一碼，小邵他們受損的物品有的還能用，有的也是比較老的，20000的賠償訴求確實有些高。
李店長說，之前公司也提出過補償方案，同時可以退掉剩餘的房租和押金，再重新找一套房子。
後續他們會把樊先生叫過來，三方再談談。
事後小邵反饋，經過社區介入協調，賠償方案定為一萬元。