9月初，新冠疫情突襲畢節市，織金縣、七星關區相繼按下暫停鍵。
面對嚴峻的形勢，畢節市七星關區菸草專賣局《公司》嚴格落實地方黨委政府的防疫要求和畢節市菸草專賣局黨委的指示精神，迅速反應，以最快速的反應部署落實，以最堅決的措施築牢疫情防控屏障，抗疫情、保生產、勇擔當，以萬全準備和主動作為交出了一份合格的答卷。
直播課堂進菸田 搭建助農新平臺
9月19日，七星關區仍有少部分菸葉收購點還沒有結束收購工作，疫情的突襲給菸葉收購工作按下了暫停鍵，但仍然堅守在收購崗位的78名菸草人卻沒有因此停下腳步。
他們一方面通過打電話的方式及時聯系菸農，向菸農承諾疫情結束第一時間開倉收購菸葉；另一方面通過微信視頻的方式指導菸農自行在家做好菸葉去青雜、分類打捆、妥善保存等工作，防止菸葉水超黴變，最大限度減少菸農交售菸葉前可能造成的損失。
同時，在電話和微信中及時向菸農宣傳最新的疫情防控相關信息，與菸農交心談心，安撫菸農情緒，引導菸農嚴格落實各項疫情防控措施。
從原來『手把手』的服務及時切換成『心交心』的承諾，讓各鄉鎮還沒有完成交售計劃的菸農吃下了定心丸。
菸農們還會主動微信聯系菸葉站工作人員，請他們指導自己做好烤房設備的維護保養等工作。
疫情結束後，林口鎮清水收購點、青場鎮野角收購點等十個收購點將立即開倉，及時服務好152戶還未交售完烤菸的菸農，確保片葉歸倉，切實保障菸農收入。
『線上＋線下』同心抗疫情
『當下，疫情多點散發、局部暴發，防控形勢嚴峻，廣大卷菸零售客戶要響應政府號召，積極配合屬地管理，提高防護意識，做好防護工作，切實維護好自身健康權益』靜默管理開始的第一時間，七星關區菸草專賣局《分公司》就發出了《致七星關轄區卷菸零售客戶一封信》，並借助智能服務、誠信互助小組、微信等平臺，開啟了服務零售戶『面對面』轉向『鍵對鍵』的模式。
視頻聊天指導分類、QQ遠程協助、線上終端建設維護指導……卷菸營銷隊伍通過『鍵對鍵』的方式第一時間向全區9376戶零售戶宣傳了疫情防控措施，並幫助客戶分析消費預期，協調銀行線上放貸，指導客戶籌集貨款，實時電話跟蹤客戶貨款結算情況。
管控雖靜默，但工作不停擺，客戶經理們通過視頻通話的形式及時協助特殊困難卷菸零售戶開展網上結算、快捷支付，並提醒他們認真做好防疫、防火、防詐騙，切實維護好自己的生命健康和財產安全。
靜默不靜待 抗疫有我在
疫情就是命令，防控就是責任，擔當就是使命。
在全區各社區街道辦和各鄉鎮路口，都有『大白』和『小藍』們的身影。
他們中有來自四面八方的醫護人員，有來自各個社區的工作人員，也有積極加入志願隊伍的熱心市民。
這其中，不乏菸草系統志願者的身影。
帶頭沖鋒，踐行黨員責任和使命的副經理徐法家；年輕有的是幹勁，在三板橋社區、翠屏社區、安家井社區來回服務的呂堃；上陣父子兵，帶著兒子一起當志願者的肖朝亮；『疫情防控黨員突擊隊必定有我在』的何國旺……
9月20日以來，七星關區菸草專賣局《分公司》共有149名幹部職工堅守崗位，積極配合當地社區向菸農、零售戶和群眾宣傳防疫政策，32名幹部職工主動申請加入了抗疫志願者的隊伍，用實際行動踐行菸草人的擔當，用履行責任詮釋畢節菸草人『我為群眾辦實事，鄉村振興我助力』的初心，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
『歷經風雨見初心，危難時刻顯擔當，七星關菸草人將繼續發揚攻堅克難的精神，迎難而上戰疫情，擔當作為保運行，以穩中求進的定力，‘靜’而有為的勇氣，高效統籌疫情防控和生產經營，為疫情防控和經濟社會社會貢獻菸草力量！』七星關區菸草專賣局《分公司》黨組書記、局長、經理張秀秀堅定地說到。
貴州日報天眼新聞記者 黃杏 通訊員 李連宇
編輯 謝朝政
二審 顧野靈
三審 李凱