時下，河南省鎮平縣菸草專賣局深入貫徹落實黨的二十大『堅持全面依法治國，推進法治中國建設』的總體要求，深入開展服務型行政執法建設，堅持以人為本、執法為民，改進行政執法方式，創新行政執法機制，規范行政執法行為，努力塑造嚴格、規范、公正、廉潔、文明、高效的行政執法形象。
用心服務
該局通過對全體執法人員開展服務型行政執法地針對性、專業化培訓教育，在進一步提升執法隊伍素質的同時，著重強調了執法理念的轉變，建立和完善行政處罰事前提示、事中指導、事後回訪等『執法、管理、服務』三位一體制度；在執法過程中，將法律法規地宣傳、行業動態地告知和真假商品的識別技巧等內容前置服務，切實提升卷菸零售戶的守法誠信經營意識。
執法新模式
該局以開展角色互換社會實踐活動為契機，通過加強服務增強社會管理效果，自主研發『行政執法問題收集器』，實現實時收集行政相對人、社會群眾對該單位行政執法工作的評價和意見建議並及時改進，通過改進後的工作方法再進行實際驗證，最終推廣應用，形成良性循環，促進了整體工作得有效提升，實現了變『管理者』為『服務者』思維、身份雙重轉變，執法滿意度大幅度提升。
『服務』等於『執法』
該局在所有下沉村、鎮的執法單位服務大廳設置便民服務接待處，通過設置茶水供應處、手機充電站、便民服務點《提供雨傘、雨衣、打氣筒、老花鏡、維修工具和常用藥品等》，推行人性化服務。
通過設置法律咨詢臺、行政調解臺，對接村、鎮政府，傾聽群眾意見，協作化解矛盾，實現小矛盾不出隊、所、大矛盾不出村、鎮，彰顯了新時代菸草專賣執法的服務情懷和擔當精神。
《劉亞平 郭聰穎》